Glasschaden beim Auto: Schadensmeldung, Kosten und Haftung

Was sollten Autofahrer über beschädigte Scheiben wissen?

Wechselnden Witterungsbedingungen können gerade der Frontscheibe beim Auto ziemlich zusetzen, sodass sich aus kleinsten Schäden schlimmstenfalls Risse im Glas bilden. Aber auch loser Schotter auf der Fahrbahn kann für die Scheiben gefährlich sein und zu einem Steinschlag führen. Ein solcher Glasschaden ist ärgerlich und gefährlich, weshalb es unbedingt ratsam ist, diesen möglichst schnell fachmännisch zu reparieren.

Doch wann liegt ein Glasschaden am Auto vor? Wer zahlt für die Reparatur bzw. den Austausch der Scheibe? Übernimmt dem Glasschaden etwa die Haftpflicht– oder die Kasko-Versicherung? Fällt eine Selbstbeteiligung an? Und führt ein Glasschaden bei der Teilkasko zur Hochstufung? Antworten auf diese und weitere Fragen liefert der nachfolgende Ratgeber.

Wer kommt für den Schaden auf, wenn das Auto einen Glasschaden hat?

Ist von einem Glasschaden die Rede, denken die meisten Menschen direkt an einen Steinschlag auf der Frontscheibe. Allerdings können sich hinter dieser Bezeichnung grundsätzlich Beschädigungen an verschiedenen Autoteilen verstecken. Hierzu zählen:

• Frontscheibe
• Heckscheibe
• Seitenscheiben
• Dachschiebefenster
• Panoramadach
• Beleuchtungseinrichtungen
• Seitenspiegel
• Rückspiegel

Tritt an diesen Bauteilen aus Glas oder Kunststoff ein Steinschlag, Risse, ein Glasbruch oder eine sonstige Beschädigung auf, können die Kosten für Reparatur oder Austausch von einer Versicherung übernommen werden. In der Regel wird dabei der Glasschaden durch die Teilkasko oder Vollkasko abgedeckt.

Kommt es im Zuge eines von Ihnen verursachten Unfalls zu einem Glasschaden am anderen Auto, kommt Ihre Haftpflicht für die Reparatur bzw. den Austausch auf. Denn die Pflichtversicherung springt nur ein, wenn fremde Fahrzeuge in Mitleidenschaft geraten.

Wichtig! Sie sollten bei einem Glasschaden die vereinbarte Selbstbeteiligung nicht aus dem Blick verlieren. Denn die Versicherung zahlt den Glasschaden nicht, wenn die Kosten für die Reparatur diese nicht übersteigen. Bei einer Teilkasko liegt der Betrag, den Autofahrer selbst aufbringen müssen häufig bei 150 Euro, bei einer Vollkasko bei 300 Euro. Genaue Informationen können Sie Ihren Versicherungsunterlagen entnehmen.

Glasschaden der Versicherung melden: Unser Muster hilft Ihnen dabei!

Damit die Kosten für den Glasschaden an der Windschutzscheibe, einem Seitenfenster oder den Scheinwerfern übernommen werden können, müssen Sie diesen der Versicherung melden.

Je nach Versicherer ist dies per Brief, Mail, Online-Kontaktformular oder Telefon möglich. Hierfür sollten Sie sich allerdings nicht zu viel Zeit lassen, denn in der Regel muss die Meldung innerhalb einer Woche erfolgen.

Damit Sie über die Formulierung nicht lange grübeln müssen, finden Sie nachfolgend ein Muster, welches Ihnen als Orientierung dienen kann. Beachten Sie, dass Sie das Schreiben entsprechend Ihres Falls individuell anpassen müssen.

Scheibe beschädigt: Darf ich noch weiterfahren?

Bemerken Autofahrer einen Glasschaden, sollten diese so schnell wie möglich eine Werkstatt aufsuchen. Dort begutachten dann Experten die beschädigte Scheibe und klären, ob sich diese noch reparieren lässt oder ob es beispielsweise notwendig ist, die Frontscheibe zu wechseln. Doch was gilt es im Vorfeld zu beachten?

Als Maßnahme der „Erste Hilfe“ können Sie auf die betroffene Stelle, der sauberen und trockenen Scheibe, eine Klebefolie auftragen. Dies soll verhindern, dass in den Riss oder Steinschlag Dreck oder Feuchtigkeit eindringt, die eine Reparatur unmöglich machen können. Allerdings ist dies nur bei kleinen Beschädigungen, die nicht im direkten Sichtbereich des Fahrers liegen, möglich. Bei größeren Schäden ist von einer Weiterfahrt abzuraten, lassen Sie sich stattdessen abschleppen.

Unter Umständen kann es auch notwendig sein, die Polizei über Glasschäden zu informieren. Dies ist etwa bei einem Verkehrsunfall oder bei Vandalismus der Fall. Bei einem Wildunfall sollten Sie neben den Beamten der Polizei auch den zuständigen Jäger bzw. Förster verständigen. Denn in diesem Fall zahlt die Versicherung meist nur bei Vorlage einer sogenannten Wildunfallbescheinigung.

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